Apakah Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 3350, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan (dalam format yang disulitkan), tarikh lahir dan negeri tempat tinggal di Malaysia. Maklumat ini diperlukan untuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data sesi log masuk. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan keselamatan akaun.
Maklumat transaksi dalam MYR termasuk kaedah deposit (FPX, Touch 'n Go), amaun dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diluluskan.
Rekod permainan, kategori yang dilayari, perlawanan yang diikuti, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mematuhi keperluan audit dalaman.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
3350 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus baki, menuntut bonus dan mengemukakan permohonan pengeluaran dengan selamat.
- Pengesahan identiti: Memastikan pengguna memenuhi syarat umur minimum (18 tahun ke atas) dan mengesahkan identiti sebelum pengeluaran diproses.
- Keselamatan platform: Mengesan percubaan log masuk yang tidak sah, mencegah penipuan dan melindungi semua pengguna daripada penyalahgunaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan pelaporan dan audit yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform 3350 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melayari platform kami.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif dan dihapuskan setelah pelayar ditutup.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan, tanpa mengenal pasti individu tertentu.
Anda boleh mengawal atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform seperti log masuk automatik.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Semua data pengguna 3350 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit. Kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit.
Data transaksi dalam MYR disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan secara dalaman. 3350 menjalankan penilaian keselamatan berkala untuk memastikan sistem kekal terkini dan tahan terhadap ancaman baharu.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat pengguna secara material, 3350 akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai.
Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3350 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Kepada pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Kepada pihak berkuasa yang berwajib sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah Malaysia.
- Kepada pembekal perkhidmatan teknikal (seperti hosting dan keselamatan siber) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 3350, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
3350 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma privasi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Soalan lazim: Halaman Soalan Lazim
Dasar ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang terpakai.
Data Anda, Kawalan Anda
3350 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini dengan keyakinan bahawa maklumat anda diurus dengan telus dan bertanggungjawab.